Юзабилити сайта
Простота - залог успеха!
или Зачем Вам юзабилити сайта?
У вас есть сайт или несколько сайтов – с профессиональным дизайном, высоким бюджетом на рекламу и продвижение, с высокой посещаемостью, но, по непонятным причинам, продажи не настолько высоки как бы Вам хотелось? Хотя сайт вашего конкурента находится в выдаче поисковых систем ниже и на рекламу он затрачивает меньше, дела у него идут гораздо лучше. В чем дело? Вы пытаетесь найти ошибки и не можете понять причину?
Выход есть! Нужно проанализировать ваш ресурс с точки зрения юзабилити.
Юзабилити (с англ. Usability – «удобство») – относительно новое направление в России и означает простоту и удобство использования сайта. Нужно знать все приемы и ньюансы, чтобы посетителям сайта было удобно пользоваться сайтом и они в спешке и с раздражением не уходили с вашего интернет-магазина или сайта с каталогом продукции.
«Навороченный» дизайн сайта - вовсе не означает гарантированно удобный для посетителей сайт. Скорее наоборот - в вопросах создания сайта дизайнеры и юзабилисты зачастую не едины во взглядах, поскольку творческие задумки первых не всегда соответствуют пожеланиям и советам вторых.
К помощи специалистов по юзабилити прибегают многие крупные компании и корпорации, имена которых на слуху. Почему они это делают? Ответ прост – чтобы увеличить объем своих продаж, избавившись от типичных ошибок, приводящих к уходу с сайта потенциального покупателя. Интерфейсы своих сайтов отдавали на исследование юзабилистам такие компании как Нестле, Хонда, Пиксар, МТВ и многие другие, после чего их ресурсы становились с точки зрения юзабилити гораздо проще и удобнее.
Какие бывают ошибки при создании сайта?
Самые разные и на первый взгляд незаметные. Существует несколько категорий ошибок, причем если одни из них не влекут за собой больших проблем, то другие могут привести к ощутимой потере клиентов. Выявить и устранить их – задача наших специалистов.
Все бегут бегут, бегут, бегут...
...с вашего сайта. И не возвращаются. Почему? Может быть низкая скорость загрузки, изводящая даже самого терпеливого посетителя? Или на первой странице так «спрятан» вход что потенциальные клиенты уходят в недоумении - не находится ли сайт на стадии разработки? Даже если пользователь почти дошел до цели - побывал на странице оформления заказа, но покинул ее, задумайтесь, не слишком ли «пытливая» и длинная форма оформления, которой позавидовали бы даже социологические службы, отпугнула его?
Шутки шутками, а вот посетителю подобного сайта не до смеха. Так на «нет» сводятся все ваши усилия по продвижению сайта и увеличению его посещаемости. Если вы озадачены большими расходами на рекламу и оптимизацию сайта, не приводящими к результату – обратитесь к нашим экспертам по юзабилити. Мы проведем экспертную оценку, после которой будут выявлены и устранены проблемы связанные с удобством пользования сайта, результатом которой станет увеличение продаж.