Показатель конверсии. Как повысить доходы с помощью сайта?
Ведете свой бизнес в Интернет и задумались об увеличении доходов? На фоне традиционных приемов оффлайнового предпринимательства для увеличения доходов (наем новых менеджеров, повышение расходов на рекламу, открытие новых филиалов), бизнес в онлайн среде смотрится более привлекательно, так как позволяет увеличить прибыль без существенных финансовых вложений.
Уже работающий проект, каким бы успешным он не был, всегда имеет задел для развития в сторону увеличения доходов с помощью оптимизации сайта. Главное – разглядеть потенциал и правильно определить необходимые шаги, которые позволят воплотить задуманное с минимумом затрат. Основной показатель для анализа текущей успешности сайта – показатель конверсии.
Конверсия – показатель соотношения количества пришедших на сайт уникальных посетителей к количеству клиентов, которые приобрели товар, заказали услуги или совершили действие, необходимое клиенту. Показатель складывается из множества разных факторов, составляющих в итоге общую картину эффективности расхода средств.
Основные факторы, влияющие на конверсию:
«Качество» поискового трафика. Посетители, пришедшие на сайт по поисковым запросам, должны быть максимально заинтересованы в товарах и услугах компании. Нецелевые посетители, попав на заранее неинтересный им ресурс, чаще всего покидают сайт немедленно, что не приносит абсолютно никакой пользы владельцу.
Дизайн сайта. Удобный и привлекательный дизайн замечают не все и не сразу, зато неприятное оформление зачастую становится первым импульсом к закрытию страницы еще до завершения ее загрузки. Продолжительная работа с сайтом, выполненным в «неудачных» тоновых решениях – невозможна, что затрудняет поиск и чтение необходимой информации для потенциальных клиентов.
Наполнение сайта. Все графические, текстовые и звуковые материалы на сайте должны решать поставленные задачи: давать пользователю интересную, полезную и исчерпывающую информацию по теме. Конвертация «посетитель – клиент» на высоком уровне невозможна без конкретной информации о предложении и исчерпывающих ответов на наиболее вероятные вопросы потенциальных клиентов.
Стабильность и скорость работы. Посетитель, ждущий загрузки страницы более 5-7 секунд практически потерян для проекта – для экономии времени посетитель закрывает страницу вашего сайта и переходит к конкурентам, так и не начав процесс знакомства с вашим предложением. Многократные технические работы, присутствие явных ляпов в верстке и ошибки на страницах тоже характеризуют компанию-владельца сайта не с лучшей стороны.
Юзабилити. Общая структура сайта должна быть четко выверенной и продуманной для упрощения навигации на ресурсе. В идеале большинство полезных сервисов и информации на сайте должны быть доступны с главной страницы сайта в «расстоянии» одного-двух кликов.
Искусство зарабатывать: повышение конверсии сайта
Поисковое продвижение сайта осуществляется на протяжении периода раскрутки безостановочно, так как даже месячная остановка продвижения может серьезно повредить репутации сайта в глазах поисковых систем.
Как же сократить затраты на продвижение сайта до минимума, сохранив достигнутые позиции при поисковом продвижении?
Специалисты RTPromo рекомендуют не снижать бюджет на раскрутку сайта напрямую, а действовать более дальновидно: повышать конверсию сайта и стимулировать рост прибыли, часть из которой можно выделить в дальнейшее поисковое продвижение сайта.
Предположим, что вы тратите 30 000 рублей в месяц на продвижение сайта в поисковых системах.
Перед тем как заказать продвижение сайта необходимо помнить, что продвижение – рекламный инструмент, рассчитанный на долгосрочную перспективу и сильно влияющий на продажи компании. Для повышения эффективности и коэффициента конверсии необходима оптимизация сайта под потребности пользователя, работы с дизайном и техническими решениями.
Повышение конверсии сайта – основная цель предпринимателей, не желающих «упускать» прибыль из-за возможных ошибок в дизайне, программном коде и оформлении ресурса. Для повышения качества ресурса и степени его полезности для целевой аудитории необходимо затрачивать деньги на наполнение, дизайн, техническую поддержку и создание системы юзабилити. Затраты на модернизацию сайта в долгосрочной перспективе многократно окупаются, что является выгодным вложением средств в бизнес.